Phản hồi đã thu thập
2,000+
Lượt đánh giá tháng này
Phản hồi thật.
Quyết định tốt hơn.
GuestViewIns chuyển phản hồi nhanh về món ăn và đồ uống thành insight dễ hành động cho khách hàng và nhà hàng.
Vấn đề nổi bật
Phục vụ chậm
Chờ đợi quá lâu
82%
Trạng thái
Phục vụ nhanh
Hàng đợi ổn định
100%
Khách quay lại
+24%
Thêm khách quay lại trong tuần này
Từ phản hồi đến quyết định tốt hơn
chỉ với 3 bước đơn giản.
GuestViewIns chuyển trải nghiệm khách hàng thành tín hiệu có cấu trúc, giúp người dùng quyết định nhanh hơn và giúp nhà hàng cải thiện sản phẩm.
Bước 1
Thu thập phản hồi khách hàng nhanh
Chỉ một chạm để khách gửi trải nghiệm trong vài giây.
- Rất nhanh - dưới 10 giây
- Dễ cho khách - chạm và gửi
- Tỷ lệ phản hồi cao hơn, nhiều dữ liệu hơn
Phản hồi khách hàng
Xem nhanh
Vị
Quá mặnCân bằng
Tốc độ phục vụ
NhanhChậm
Giá
Đáng tiềnĐắt
Kết quả đề xuất
Bun Bo A
Tín hiệu tiêu cực
40% phàn nàn quá mặn
Tín hiệu rủi ro
31% phàn nàn phục vụ chậm
Tín hiệu tích cực
72% đánh giá đáng tiền
Bước 2
Chuyển phản hồi thành insight có cấu trúc
AI tự động phát hiện vấn đề lặp lại, cảm xúc khách hàng và điểm mạnh sản phẩm để tạo khuyến nghị hành động.
- Hiểu điều quan trọng nhất
- Nhóm khuyến nghị rõ ràng, dễ hành động
- Nhận diện mẫu nâng cao bằng AI (sắp ra mắt)
Bước 3
Cải thiện sản phẩm với phân tích thời gian thực
Theo dõi xu hướng hài lòng, tìm vấn đề sản phẩm và ra quyết định thông minh hơn với bảng điều khiển thời gian thực.
- Theo dõi xu hướng theo thời gian thực
- Nhận diện vấn đề trước khi lớn dần
- Ra quyết định dựa trên dữ liệu nhanh hơn
Phân bố trải nghiệm
Phân tích trực tiếp
Vị cân bằng 62%
Quá nhiều đá 38%
Phục vụ chậm 31%
Món được chuộng 43%
Cần đồng đều 75%
Không chỉ là một nền tảng đánh giá.
GuestViewIns chuyển trải nghiệm khách hàng thành tín hiệu có cấu trúc, giúp khách quyết định nhanh hơn và giúp nhà hàng cải thiện sản phẩm.
Phản Hồi Tức Thì
Thu thập đánh giá khách hàng tự động sau mỗi bữa ăn.
Insight Mỗi Ngày
Nhận tóm tắt hằng ngày theo món, dịch vụ và không gian.
Phát Hiện Vấn Đề
Biết chính xác món hoặc dịch vụ nào cần cải thiện, không còn đoán mò.
Theo Dõi Tiến Độ
Xem các cải tiến của bạn đang tạo khác biệt thực sự theo thời gian.
Xây Dựng Trung Thành
Khách hàng cảm thấy được lắng nghe sẽ quay lại nhiều hơn và rủ thêm bạn bè.
Mở Rộng Dễ Dàng
Từ một quán nhỏ đến chuỗi nhiều chi nhánh, chúng tôi đồng hành cùng bạn.
Bảng giá GuestViewIns.
Chọn gói theo quy mô sản phẩm và mức phân tích bạn cần.
-15% khi thanh toán hằng năm
FREE
Tối đa 10 sản phẩm
$0
/tháng
- Feedback có cấu trúc
- Insight trải nghiệm
- Theo dõi complaint theo thời gian
- Dùng bộ thư viện tiêu chí chuẩn (hỗ trợ đến 100 loại sản phẩm)
- AI recommendation & đa chi nhánh
Ưu đãi: Miễn phí 1 tháng
PLUS
11 đến 100 sản phẩm
$7
/tháng
- Feedback có cấu trúc
- Insight trải nghiệm
- Theo dõi complaint theo thời gian
- Dùng bộ thư viện tiêu chí chuẩn (hỗ trợ đến 100 loại sản phẩm)
- AI recommendation & đa chi nhánh
BUSINESS
Tối đa 200 sản phẩm
$14
/tháng
- Feedback có cấu trúc
- Insight trải nghiệm
- Theo dõi complaint theo thời gian
- Dùng bộ thư viện tiêu chí chuẩn (hỗ trợ đến 100 loại sản phẩm)
- AI recommendation & đa chi nhánh
Ghi chú: Add-on: +5 USD/tháng mỗi 100 sản phẩm (Business)